Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť SANVERO s.r.o., so sídlom Dvořákovo nábrežie 8, 811 02 Bratislava, Slovenská republika. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracúvania údajov nás môžete kontaktovať na info@sanvero.club alebo telefonicky na +421 951 801 302.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame výlučne údaje nevyhnutné na poskytovanie prémiových upratovacích služieb:

• Identifikačné údaje: Meno a priezvisko, prípadne názov obchodnej spoločnosti.
• Kontaktné údaje: Telefónne číslo a e-mailová adresa pre potvrdenie termínu a komunikáciu.
• Lokalizačné údaje: Adresa nehnuteľnosti, poschodie a kód brány/domofónu pre prístup personálu.
• Fotodokumentácia: Fotografie alebo video stavu znečistenia priestorov nahrané cez kalkulačku pre presné stanovenie fixnej ceny.
• Fakturačné údaje: IČO, DIČ, bankové spojenie a fakturačná adresa pri vystavovaní účtovných dokladov.

3. Účel a právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy na základe kalkulácie) a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonných daňových a účtovných povinností).

4. Doba uchovávania údajov

Údaje spracúvané na účely realizácie zákazky uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho ukončení (záručná doba a ochrana práv). Účtovné doklady a faktúry uchovávame po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.

5. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte plné právo:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom.
• Právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.
• Právo na vymazanie (právo na zabudnutie), pokiaľ údaje nie sú potrebné pre plnenie zákonných povinností.
• Právo na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava).

6. Bezpečnosť a mlčanlivosť

Všetci členovia tímu SANVERO sú viazaní prísnou zmluvnou mlčanlivosťou a majú čistý register trestov. Vaše dáta sú chránené šifrovaním AES-256 a prísnymi bezpečnostnými politikami Row Level Security (RLS) v databáze Supabase.